心脳マーケティング[ジェラルド・ザルトマン]

心脳マーケティング 顧客の無意識を解き明かす Harvard Business School Press

• 序章１消費者の変化をもたらす挑戦
  • 「マネージャーの多くは、ある問題に直面した際に、その問題のとらえ方を見直そうとはせずに、問題それ自体に多額の金を投じようとする」ＧＭ　ビンセントＰバラッバ

多くの問題は、そのもの自体にあるのではなく、そのものと人間のあいだに横たわっているものなのかもしれない。